Personuppgiftspolicy

Så behandlar Seemli Sweden AB personuppgifter på boscan.se, i Boscan på webben och i Boscan-appen för mobil och surfplatta. Senast uppdaterad: 28 september 2026.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Seemli Sweden AB, org.nr 559120-7898, ansvarar för personuppgifter som vi använder för kontakt, kundadministration, fakturering och drift av tjänsten. Kontakta [email protected] för integritetsfrågor eller [email protected] för övriga frågor.

När en kundorganisation dokumenterar fastigheter, bostäder och besiktningar bestämmer organisationen varför uppgifterna behandlas och är normalt personuppgiftsansvarig. Vi behandlar då innehållet på organisationens uppdrag som personuppgiftsbiträde enligt kundens instruktioner och tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal. Kontakta i första hand organisationen om din fråga gäller en besiktning eller ett protokoll.

Vilka uppgifter behandlas och varför?

• Kontakt och förfrågningar: namn, e-postadress, telefonnummer, företag eller förening och de projektuppgifter du lämnar. Vi använder uppgifterna för att svara, lämna offert och följa upp förfrågan. Grunden är vårt berättigade intresse av att hantera affärskontakter, eller åtgärder inför avtal när du själv är avtalspart.
• Konto och behörigheter: namn, e-postadress, användar-ID, organisation, roll och inloggningsuppgifter. Uppgifterna behövs för inloggning, behörighetskontroll, support och administration. Grunden är avtal när du själv är avtalspart och annars vårt berättigade intresse av att tillhandahålla tjänsten till kundorganisationen. Utan nödvändiga kontouppgifter kan vi inte ge dig åtkomst.
• Kundadministration och fakturering: kontakt- och fakturauppgifter, beställningar och betalningsunderlag. Vi använder dem för att hantera kundavtalet och uppfylla rättsliga skyldigheter, bland annat bokföringsregler.
• Besiktningsinnehåll: foton, anteckningar, checklistor, adresser, lägenhetsuppgifter, projekt, bokningar och protokoll som du eller din organisation lägger in. Innehållet kan omfatta uppgifter om boende, kontaktpersoner och utförare. Det används för dokumentation, samarbete, synkronisering och export på kundens uppdrag. Kunden ansvarar för rättslig grund och information till de berörda.
• Drift och säkerhet: tekniska uppgifter om anslutningar, fel och användning av tjänstens funktioner kan förekomma i drift- och säkerhetsloggar. Vi använder dem för felsökning, support och skydd mot obehörig användning, med stöd av vårt berättigade intresse av en fungerande och säker tjänst.

Mobilappen, foton och notiser

Appen använder kameran när du väljer att fotografera och de bilder du väljer när du bifogar foton. Foton och anteckningar kopplas till aktuell besiktning och synkroniseras med Boscan. Du kan neka eller återkalla kamera- och bildbehörigheter i enhetens inställningar; berörda funktioner blir då begränsade.

Arbetsmaterial kan lagras lokalt på enheten för användning utan uppkoppling och skickas till tjänsten när synkronisering är möjlig. Inloggningsinformation lagras också på enheten. Att avinstallera appen avslutar inte kontot och raderar inte information som redan har synkroniserats.

Om du aktiverar pushnotiser behandlas ett installations-ID, en push-token och uppgift om plattform, kopplade till ditt konto, för att leverera notiser via Google Firebase och, på Apple-enheter, Apples pushnotistjänst. Notiser är valfria och kan stängas av i appen eller enhetens inställningar.

Vem får del av uppgifterna?

Innehåll är tillgängligt för användare enligt organisationens behörigheter. När du exporterar eller delar ett protokoll väljer du vilka mottagare som får det. Undvik att ta med personuppgifter som inte behövs för arbetet.

Vi använder leverantörer för drift, lagring, säkerhet, e-post, formulär och notiser. Amazon Web Services (AWS) används för applikation, databas och fillagring; applikationen och databasen körs i AWS-regionen Stockholm. Cloudflare används för webbplatsens leverans och trafikskydd. Webbplatsens kontaktformulär skickas via Formspree. Leverantörer får behandla de uppgifter som behövs för respektive tjänst. Uppgifter kan också behöva lämnas ut när lag kräver det.

Vissa leverantörer är internationella och behandling eller åtkomst kan ske utanför EU/EES. Sådana överföringar kräver stöd enligt dataskyddsreglerna, exempelvis ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler och nödvändiga kompletterande skydd. Kontakta [email protected] för information om mottagare, länder och de skydd som gäller för dina uppgifter.

Hur länge sparas uppgifterna?

• Förfrågningar som inte leder till avtal gallras senast 12 månader efter senaste kontakt.
• Kontouppgifter sparas så länge kontot behövs för tjänsten. Vid begäran om radering hanterar vi uppgifterna enligt avsnittet nedan.
• Kundens besiktningsinnehåll sparas enligt kundavtalet och kundens instruktioner. Efter avtalets slut har kunden 30 dagar att exportera protokoll, om inte annat avtalats. Därefter hanteras radering enligt biträdesavtalet och tillämplig lag.
• Faktura- och bokföringsunderlag sparas så länge bokföringsregler kräver. Uppgifter som behövs för ett pågående rättsligt anspråk kan sparas tills ärendet är avslutat.
• Drift- och säkerhetsuppgifter sparas så länge de behövs för felsökning, säkerhet eller ett pågående ärende. Säkerhetskopior gallras enligt driftleverantörernas raderingscykler och kan finnas kvar en tid efter radering i den aktiva tjänsten.

Radera ditt konto

I appen går du till Mer → Inställningar → Avsluta konto → Begär att radera konto och väljer Skicka begäran om kontoradering. Du kan följa status i appen utan att skicka ett separat mejl. Om du inte har tillgång till appen kan du kontakta [email protected]. Se instruktioner för kontoradering.

Begäran gäller ditt personliga användarkonto. Organisationens dokumentation raderas inte automatiskt när en användare slutar; organisationen ansvarar för att bedöma vad den får och behöver behålla. Vi förklarar om vissa uppgifter behöver sparas, exempelvis av rättsliga skäl.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och, när förutsättningarna är uppfyllda, dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och återkalla ett samtycke utan att det påverkar tidigare laglig behandling. Kontakta [email protected]. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och externa tjänster på webbplatsen

Webbplatsen använder Google Tag Manager för taggar och har Google Analytics och en samtyckeslösning konfigurerade via tagghanteraren. Tekniska prestandamått skickas också till webbplatsens datalager för tagghanteraren. Analys kan omfatta sidbesök, webbläsare, enhet och cookieidentifierare. För valfri analys som kräver samtycke är samtycke den rättsliga grunden.

Du kan hantera cookies i webbläsaren och, när samtyckesdialogen visas, välja vilka valfria kategorier du tillåter. Webbplatsens typsnitt hämtas från Google Fonts, vilket innebär att din webbläsare ansluter till Google. Den här beskrivningen av webbplatsens taggar ska inte förväxlas med mobilappens funktioner.

Ändringar och kontakt

När tjänsten eller behandlingen förändras uppdaterar vi policyn och datumet ovan. Väsentliga förändringar meddelas på lämpligt sätt. Integritetsfrågor: [email protected]. Support: [email protected].